Shipping policy

Στη Lunalite, φροντίζουμε κάθε παραγγελία σαν να ήταν μοναδική — γιατί είναι. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να παραλάβεις τα ρούχα σου γρήγορα, με ασφάλεια και με απόλυτη διαφάνεια στη διαδικασία αποστολής.

1. Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που επιβεβαιώνεται η πληρωμή.

2. Αποστολές Εντός Ελλάδας

• Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

• Χρόνος παράδοσης: 2-7 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή.

• Κόστος αποστολής: 

• Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 80€

3. Αποστολές Κύπρου & Εξωτερικού 

• Αποστολές στην Κύπρο: Παράδοση σε 5-12 εργάσιμες ημέρες

• Για αποστολές σε άλλες χώρες της Ευρώπης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [lunalite_streetwear@outlook.com ]

4. Παρακολούθηση Παραγγελίας (Tracking)

Μόλις ολοκληρωθεί η αποστολή της παραγγελίας σου, θα λάβεις email με τον αριθμό αποστολής (tracking number), ώστε να μπορείς να την παρακολουθείς ανά πάσα στιγμή.

5. Καθυστέρηση στην Παράδοση

Σε σπάνιες περιπτώσεις καθυστέρησης (π.χ. λόγω καιρού, απεργιών, αργιών ή απομακρυσμένων περιοχών), η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σε ενημερώσει και να σε εξυπηρετήσει.

6. Μη Παραληφθείσες Παραγγελίες

Σε περίπτωση που η παραγγελία επιστραφεί σε εμάς λόγω μη παραλαβής από τον πελάτη, μπορούμε να την ξαναστείλουμε κατόπιν συνεννόησης — τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.